Co powinienem/am zrobić przed zgłoszeniem awarii?

  • odłączyć od zasilania na ok. 2 minuty wszystkie urządzenia sieciowe takie jak router;
  • odłączyć od zasilania na ok. 2 minuty komputer/laptop;
  • sprawdzić stan i konfigurację karty sieciowej i połączenia sieciowego w komputerze;
  • sprawdzić konfigurację programu antywirusowego, zapór sieciowych oraz przeglądarek internetowych.

Jeśli te działania nie przyniosły rezultatu, skontaktuj się z nami.